局长:您好！父母均已高龄，户籍在渭南市临渭区，长期在北京和女儿一起生活，体弱多病，行动不便，但两位老人每年3月份都要回渭南办理老龄补贴相关事宜，说是政府办理部门必须要老人亲自去现场办理。给老人老年补贴体现了国家对老年人的关心和爱护，但在办理过程中，相关部门能否考虑老年人的实际情况，更人性化一些，每年别让老人来回奔波。另外，老人的医保问题能否异地就医结算？谢谢！期盼您在百忙之中给予回复。

您好，根据《陕西省老年人优待服务办法》省政府令第157号规定：凡具有陕西省户籍，年满70周岁以上的老年人，依据本人申请，均可享受高龄补贴；凡具备享受高龄补贴资格的老年人，凭本人《居民身份证》或《居民户口本》原件及两份复印件、本人近期二寸免冠照片(两张)，向本人户口所在地的社区居委会(村委会)提出申请，填写《陕西省高龄老人补贴申请登记表》(一式两份)。高龄老人委托亲属或其他人员办理申请的，须提供本人的委托书和受托人的身份证原件和复印件(两份)。此项事宜由民政部门主导，您可以向民政部门咨询具体政策（市民政局办公电话0913-2931608）或向市民服务综合热线0913-12345咨询。 您父母均为中铁建二十局一处退休职工，临渭区户籍，目前长期在北京市居住，属于市本级参加医保长期异地居住人员，由本人（或铁一处经办人）从渭南市医保处领取异地就医备案表，加盖铁一处与渭南市医保处公章，选择北京为异地就医地为北京即可。目前省外异地就医已经实现全国联网，您可以登录http://si.1233.gov.cn查询就医地定点医疗机构清单。市医保处办公电话0913-2933225。