11月15日上午，全省2024年“社保服务进万家”活动启动仪式在我市举行。市人社局党组书记、局长杨勇致开幕辞，省社会保障局党委书记、局长徐立出席仪式并讲话。省人社厅、省社会保障局相关处室负责人，市人社局、市养老保险经办处、市税务局、市医保局、市民政局、市妇联等单位相关同志以及现场300余名观众参加活动。
本次活动以“政策面对面，服务零距离”为主题。聚焦广大群众关切的社保参保缴费、待遇领取、资格认证等热点问题，按照社会保险险种、社保相关服务业务类型共设置40个政策咨询服务展位，现场向商圈企业、群众宣讲各项社保、劳动维权政策法规，展示社保领域利企便民服务举措，解答高频热点社保问题，增强企业、群众依法参保缴费、履行社保义务、维护合法权益意识，进一步推动高质量参保。
活动分为统一启动和集中宣传两个阶段。在11月15日至21日的集中宣传阶段，将多渠道、多形式推进“社保服务进万家”活动，做到零距离解读社保政策、“多举措”提供暖心服务，深入一线提供精准服务。具体形式包括进园区、进商圈、进企业、进校园、进社区（村），通过业务大厅、经办窗口等集中展示，以现场回应、当场办理等方式，多方位全方位处理群众在业务咨询、政策解答、社保查询、参保缴费、关系转移等方面的诉求。同时，针对灵活就业人员、高校毕业生、临近退休企业职工等群体的办事需求，推出“一件事一次办”服务；针对老年人、残疾人等特殊群体和不熟悉网络操作的办事人员，推出“帮办代办”服务，提升服务适老性，全方位满足不同群体的社保服务需求，进一步提高社会公众依法履行社保义务、维护社保权益的意识。
