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临渭区人社局以百姓问政为契机抓整改、转作风、强服务

来源:渭南市人力资源和社会保障局 发布时间:2019-01-07 16:12

元月4日上午,临渭区人社局召开百姓问政问题整改工作会,切实加强问题整改,转变工作作风,增强服务意识,提升服务水平。局机关、局属单位全体领导参加了会议。

会上,全体参会人员观看了1月3日渭南电视台专题问政全市营商环境问题节目。接着,参会的各位领导纷纷发言,针对百姓问政节目中暴露出的问题,联系本系统、本单位及各自分管工作实际,认真查找问题,剖析问题根源,并就抓好整改工作提出了意见和建议。

局党工委书记、局长徐红发在讲话中强调,要以百姓问政为契机,切实抓好全系统干部作风建设,牢固树立“人社工作为人民”的思想,不断提高服务水平,树立人社部门、人社干部的良好形象。一是要高度重视百姓问政中暴露出的问题,立即开展自查自纠,建立问题台帐,制定整改措施,明确整改时限和责任人,逐一落实整改,确保整改到位。二是对全系统的服务事项进一步疏理,建立服务清单,公开服务指南,完善规范简化经办流程,让干部多跑路、群众少跑路,切实转变工作作风,提升服务水平。三是加强对人社服务窗口人员的培训。在1月10日前,对工作人员进行一次服务意识和业务集中培训,增强工作人员热心为群众服务的意识,端正服务态度,优化服务质量,熟悉政策,精通业务,不断提高工作效率,方便群众办事。四是由局纪工委牵头,成立监督检查组,不定期对局属单位、各窗口及管辖范围内的定点医院、定点药店等“两定机构”进行明查暗访,发现问题,立即处理,实行严格责任追究,切实把全系统行风作风建设抓出成效,不断优化服务环境,推动全区人社事业持续全面发展。