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华阴市社保局局长进大厅 服务群众面对面

来源:渭南市人力资源和社会保障局 发布时间:2018-12-24 10:33

近日,为了进一步深化放管服改革,持续推进政府职能转变,充分发挥领导干部的示范表率作用,强化窗口工作人员服务群众观念,提升群众满意度。华阴市社保局局长李红亮来到华阴市政务服务大厅社保局窗口,对进驻大厅的业务进行深入了解,梳理参保企业和参保群众在办事过程中反映强烈的公共服务“堵点、痛点、难点”问题,体验窗口服务,亲自为群众办理业务,讲解医保政策,打通办事群众的“全链条”。

借助“政务网+社保”平台,让信息多跑路,群众少跑路,李红亮最后要求:把服务做优,窗口要提供“店小二”“保姆式”服务,实行“马上办、网上办、就近办、一次办”,不论“见面不见面”“跑腿不跑腿”“线上、线下”都要做到一次办好,简化优化办事流程,切实提升为民服务水平。