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白水县劳动监察大队多措并举提升服务效能

来源:渭南市人力资源和社会保障局 发布时间:2019-11-18 10:15

今年以来,县劳动保障监察大队以“构建和谐、依法维权”为工作主线,不断创新监察模式,完善宣传、服务、维权和执法为一体的工作机制,提升服务效能,以推动劳动保障监察工作跨越发展。 

一是强化学习机制,增强服务意识。按照“内强素质、外树形象”的要求,加强业务素质,把规范办案、文明执法行动落实到争创“文明服务窗口”活动中,不断提升劳动保障监察员的能力素质和争先创优意识。深入企业和社区开展“送法上门”活动,增强用人单位依法用工、劳动者依法维权的意识。

二是强化主动监管,变被动查处为主动服务,变事后查处为事前预防。坚持宣传教育在前的原则,将宣传贯穿于执法检查工作的全过程,利用发放宣传资料、召开座谈会等多种形式,指导用人单位守法经营、规范管理。大力开展下基层、下企业走访服务,充分听取用人单位的意见,有针对性的提出帮助措施。同时通过劳动保障监察“两网化”管理平台,及时掌握用人单位的动态信息,与用人单位建立重点联系制度,把指导用人单位规范用工的任务分解到各乡镇劳动保障监察中队,采取分片划块、分类分户跟踪指导,引导用人单位建章立制,规范用工行为,减少劳资纠纷等问题的发生。

三是强化举报机制,畅通投诉渠道。开通举报电话、举报信箱、来访举报等多条维权途径,实行举报投诉电话24小时畅通。坚持“一诉全查”,对劳动合同、规章制度、招用工备案、工时制度等情况一并进行检查,达到提前防范的目的。避免了违法行为的存续和发展,及时有效地维护了劳动者的合法权益。

四是大力营造团结协作环境。牢固树立全队“一盘棋”的思想,进一步提高执法能力和办案水平,确保落实措施不打折扣,提高质量不掺水分,加强与相关部门的沟通协调,形成推动工作的整体合力,积极营造“心往一处想、劲往一处使,团结协作抓工作、齐心协力抓落实”的良好氛围。