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合阳县人社局践行“五个工作法” 服务效能大提升

来源:渭南市人力资源和社会保障局 发布时间:2022-05-17 09:04

近年来,合阳县人社局以 “六当、一流”为目标,大力弘扬优质服务新作风,践行“五个工作法”,彰显人社工作为人民的价值追求,不断提升人民群众的获得感、幸福感。

践行群众工作法。坚持执行首问责任制、限时办结制和问效问责制,坚持把群众的咨询、办事和信访结合起来,“把群众的来信当作家信,把群众的办事当作家事,”用心用情做好政策解释、业务办理等工作;在办事过程中,及时收集和掌握带有普遍性、倾向性的民情民意,实打实地解决群众的操心事、烦心事、揪心事,做到暖心服务。

践行纵横工作法。坚持“纵向到底、横向到边”的系统思维,加强股室与股室之间、股室与下属单位之间的联动与协调,以便步调一致、协同有力办好人才、就业、社保各项业务;加强与外部门之间的联系,勤沟通、常交流,协调推进重点工作高质量完成;加强对上级部门的及时汇报,以便有的放矢,争取工作主动权。

践行调查工作法。持续推进“局长走流程”活动,多维度拓展工作思维,结合合阳人社“大走访、大调研、大服务”,不断摸情况、查堵点、抓整改,推动人社业务“减环节、减材料、减时限”,继续深化人社服务“一件事”集成办,推进“一门办、一窗办、一网办”落实落地,从“感情上、能力上、作风上、服务上”倒推干部对群众贴心服务,让更多事项简便办、快捷办,办到群众的心坎上。

践行重点工作法。以重点工作为引领,推进重点工作责任化、具体化,公布2022年合阳人社重点工作,由主管领导牵头,细化、量化,实现目标管理,强化平时考核,责任到人、任务到天,局纪检组跟踪督查,确保局重点工作落实落细,有始有终

践行一线工作法。面对新时期、新任务,要求人社干部一专多能,做工作多面手。结合业务大练兵,以合阳人社两名省级岗位练兵明星为标杆,培养更多行家里手和业务尖子,同时在疫情防控、乡村振兴、社区治理、创建文明县城、十二项重点工作等一线工作中历练和锻造年轻干部,号召人社干部争先锋、打头阵、做表率,当好宣传员、联络员、监督员、信息员、调研员、导引员、协调员、服务员,为县域经济高质量发展贡献人社人的力量。