全国人社窗口单位业务技能练兵比武活动开展以来，合阳县人社局坚持学政策、钻业务、强技能、优服务，涌现出两名省级“岗位练兵明星”和一批业务标兵，人社服务表现出高效、便民新气象。今年以来，合阳县人社局决心乘势而上，再鼓干劲，推进常态化练兵，多样化比武，推动人社服务再提升。
组织保障，典型引领。局党委牵头组成工作专班，负责练兵比武工作的部署安排、协调推进，定期召开调度会，通报进展情况、交流经验做法、指出存在问题、研究推动措施，确保练兵比武工作落实落细。同时安排以省级“岗位练兵明星”为引领，以年轻干部为主体，全体干部参与，依托网络平台，采取线上加线下的形式，进行答题竞赛、分组比拼、领导讲评等，以培养更多“人社知识通”，达到以赛促学、以评促练的目的。近期居保中心开展的青年干部业务技能知识竞赛，起到以点带面、典型引路的作用，全系统练兵比武如火如荼。六月下旬有3名同志参加2022年全市人社系统业务技能练兵比武取得前十名的好成绩。
要求明确，学用结合。面对新形势、新情况，局党委要求人社干部以时不我待、只争朝夕的态度去学习，在学习方法上，发扬“钻”和“挤”精神，利用碎片时间，一点一滴积累；要有钻劲，要常设问，刨根问底，勤于思考，善于积累，实现量变到质变飞跃。学习内容上，干什么学什么，缺什么补什么。结合本职工作学新政策、新知识，不断拓展新视野，做到精通本职、掌握相关、了解全面。注重把学与干有效衔接，在学中干、干中学。争做工作的多面手，达到一专多能，当好人社业务宣传员、引导员、协调员、办事员，在实践中彰显真本领。
效能为先，突出就业。把练兵比武和“局长走流程”紧密结合起来，推进打包办、提速办、简便办提质增效，进一步减材料、减程序、减审批，拓展网上办事大厅、智能手机应用程序等多种经办方式，以社保服务为突破，推进人社服务从“最多跑一次” 向“一次都不跑”转变。同时组织好多样化比武活动，发挥好“苏陕劳务协作平台”作用，通过“互联网+就业”为企业招聘人才和推进各类人员就业提供线上、线下服务，加大就业困难群体帮扶力度，以稳就业的实效来检验练兵比武的成效。
用心服务，体现关爱。持续推进人社政策 “四进”活动，即进农村、进社区、进企业、进工地等，围绕群众的急难愁盼，不断改进方式、优化服务，解决群众诉求，“把群众的来信当作家信，把群众的办事当作家事，”用心用情做好政策解释、业务办理；在办事过程中进一步落实首问责任制、限时办结制和问效问责制，开展文明接待，暖心服务，加快信访案件及劳动者维权的便捷受理和依法处置，使每位当事人都能体现到人社人的关怀。
（李嘉欢）
