近日，白水县劳动人事争议仲裁委青年仲裁员志愿者走进劳动者家中，成功调处一起劳动争议案件。申请人韩某系某供电公司员工，2001年3月参加工作，工龄已有21年，双方于2021年5月协商解除劳动合同，但被申请人未为申请人支付解除劳动合同经济补偿金。申请人遂申请劳动仲裁，请求被申请人支付经济补偿金。
县仲裁委立案受理后，认真了解和梳理案情，向双方当事人耐心、详细讲解相关劳动法律法规，并通过“拉家常”等方式摸清双方的诉求“底线”，寻找双方利益的平衡点。鉴于申请人韩某身体情况，不能亲自到仲裁庭协商处理，仲裁员志愿者与用人单位一同走进申请人韩某家中，面对面沟通协商。最终，双方达成调解协议，共计给予经济补偿金6万余元，同时为申请人韩某协调办理好医疗、养老保险事宜。
随后，仲裁员志愿者来到某镇供电所，生动形象地讲解劳动法律法规，并以现场问答形式解答用人单位在工作中遇到的劳动争议问题，增强了企业学法、守法以及运用法律武器维护自身权益的能力，进一步展示了行风建设成效，提升了人社工作社会公信力。
今年以来，白水县劳动人事争议仲裁委结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，大力开展送法上门服务，向13家用人单位1600余名劳动者现场宣讲政策4次，在乡镇设立基层调解中心10家，累计处理案件51起，立案受理21起，调解率82.4%，时效内结案率100%，有效地维护了劳动者和用人单位双方的合法权益，努力实现问题化解、关系和谐“双胜利”，为构建全县和谐稳定劳动关系发挥积极的作用。
下一步，白水县仲裁委将继续加强劳动争议源头预防和前端化解，探索在中小企业设立基层调解中心，组织优秀仲裁员和工作人员深入企业一线宣讲政策，规范用人单位的用工行为，从专业角度帮助企业防范和化解法律风险，最大程度地将劳动争议化解在基层、解决在源头，切实减少劳动争议案件发案率，不断提升仲裁服务水平，助力“实力白水、幸福白水、人文白水”的健康发展，以实际行动和优异成绩迎接建党100周年。
