6月19日，省社保局失业工伤处处长杨晖一行五人赴渭南市政务服务大厅人社窗口调研失业保险业务经办工作。市人社局失业保险经办中心主任、失业保险经办中心副主任、市政务服务中心副主任、人社局首席代表陪同调研。
工作组来到人社局164“打包办”窗口、165综合受理窗口，详细查看了失业保险业务办事指南，了解了失业保险业务办理流程及企业群众满意度等相关情况；现场查看社保自助查询机的查询、办理事项功能，详细了解系统运行中遇到的问题，收集了窗口人员提出的工作建议，并对下一步工作提出了指导性意见，一是工作要细致、收取资料要严格；二是失业政策解读要精准，针对更新的最新政策，定期组织工作人员开展失业业务解读与培训会，提高窗口工作人员业务能力，保障工作顺利开展。
随后，工作组一行通过听取市人社局窗口工作汇报、深入失业保险经办中心后台等，全面了解我局失业保险工作开展情况，并召开“失业保险基金管理调研座谈会”，重点围绕提升窗口服务质量、简化失业保险审批流程等提出了要求。窗口要进一步加大失业政策宣传力度，让更多群众了解政策，扩大覆盖范围，维护好参保职工的切身利益，助推人社事业高质量发展。
编辑人：刘艺青 段倩
