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富平:培育“亲清行风”,铸就“品质人社”

来源:市人力资源社会保障局 发布时间:2023-07-31 11:00

“正行风、树新风,打造群众满意的人社服务”。近年来,富平县人社局坚持“行风为要、服务至上、质量为本”的思路,抓思想聚合力,抓服务提效能,抓告知减材料,抓比武强技能,抓典型树形象,纠建并举、标本兼治,严字当头、实字托底,绵绵用力、久久为功,以不懈奋斗保障和改善民生,用民生温度守好人民的心,全局上下心齐劲足,人社工作质效提升。

锚定“品质人社”,凝聚奋进力量

“把屁股端端地坐在老百姓的这一面,不当“官”和“老爷”,走出“衙门”,深入乡村,这些优良作风深深融入富平人社干部心中,全局上下自觉传承习仲勋革命精神和崇高风范,当好红色传承人,争做最美勤务员,党员上好“红色实践课堂”、积极分子上好“入党第一课”、新聘干部上好“入职第一课”,“人人是窗口,处处有服务,件件有回音,事事有着落”的行风文化更加深耕厚植。

人社工作与人民的幸福指数紧密相关,富平县人社局聚焦创建“高品质生活”,彰显“以人民为中心”,确立了“158”工作思路,即以“红色传承·品质人社”为主线,培育“暖心就业”“真情社保”“活力人才”“至诚维权”“亲清行风”五个服务品牌,实施“就业创业激发”“劳务品牌创建”“社保经办提质”“劳动关系善治”等八项行动,为行风建设树旗立杆。

致力“亲清行风”,服务可感可及

“王大爷,请看着屏幕,现在开始眨眼睛...”在人社局工作人员的帮助下,伴随着认证成功提示,王大爷完成了2023年养老保险待遇资格认证。“我现在行动不便,受伤后也不知道怎么办,没想到你们亲自上门为我提供工伤认定服务,真是太谢谢你们了!”因伤在家休养的赵大哥激动地对县人社局工伤认定工作人员说……“上门服务”背后,凝聚了初心使命,彰显了民生温度,交出了行风答卷。

行风看似无形确有形,一枝一叶总关情。近年来,为扎实推进富平县委、县政府提出的“打造全国一流营商环境”的目标,富平县人社局提出人社行风16条措施、作风建设8项要求,制定服务窗口10条规定,完善首问负责制、帮办代办制,减程序、压时限,培育“亲清行风”,提升营商环境。建立网格化包联机制,全体人社干部分组对全县16个镇(街道)和所有就业创业主体进行全覆盖包联,做到政策服务落到底、矛盾问题快处置。开展“五进活动”,组建社保、就业、人才、劳动维权四个小分队进企业、进社区、进机关、进小区、进工地200余场次,上门服务300余次,帮助群众解决了“急难愁盼”问题。实施“六件实事进园区”活动,聚焦庄里工业园区、富阎产业合作园区,以“服务企业、保障民生”为主题,开展人社政策宣讲、人力资源服务、职业技能培训、创业担保贷款、就业见习认定、人才专场招聘等活动,搭建了供需平台,保障园区高质量发展。人社干部用实际行动绘就民生美好新画卷。

着眼“共融互促”,推进惠企便民

“一项政策好不好,要看乡亲们是哭还是笑”。“在老庙镇零工驿站,我找到了一份月嫂工作,每个月的工资能到6000元”,陈大姐面庞上洋溢着幸福的笑容。“管行业必须管行风”,富平县人社局将行风建设与人社重点工作浸润共融,同向提升,不断提升老百姓的幸福感和获得感。

“云上探厂,乐业富平,大家好,我是人社小乔,今天我就带大家走进壹加壹供应链陕西股份有限公司……”这是富平县人社局拍摄的第28期“云上带岗”促就业视频。近年来,着力于“乐业富平”,举办线上直播带岗、视频带岗等云端促就业活动40余场次,促进就业2万余人,探索“四联动一网格”就业帮扶模式,在《中国劳动保障报》推广,“三聚力”技能培训亮点经验在《中国组织人事报》刊发。围绕“2+3+N”的框架模式,建成2个零工市场,3个零工驿站,服务群众3800人,零工市场成为群众家门口的“服务站”,吸纳就业的“蓄水池”。打造富平“怀德家政”特色劳务品牌,形成“技能培训、等级认定、品牌引领、连锁运营、创业孵化”五位一体的产教融合发展模式,累计带动就业两万余人,年创劳务收入2.5亿元。积极对接上海邦芒人力资源公司,促成县政府与其达成战略合作协议,并助力农产品销售。实施电商直播人才培训专项行动,陕西直播产业研究院富平分院揭牌成立,“消费帮扶解民忧,助农增收促振兴”直播助农活动取得良好效果。开展“上门送贷”服务,2022年为柿子、奶山羊两大产业企业和个体工商户发放贷款1540万元,提供创业贷款8162万元。疫情期间落实“降缓返补”一揽子政策助企纾困,为179家困难企业减负失业保险费277万元,向106家企业发放稳岗返还补贴363万元,帮助企业渡过难关。变化写在群众的脸上,“证明少了”的惊喜、“办事快了”的称心、“体验好了”的愉悦、装满了百姓的“表情包”。

开展“比学赶超”,锤炼过硬队伍

练好基本功,才能打好组合拳。着眼于民生实事,开展走访调研,形成了《关于富余劳动力就业状况的调查与思考》。创新开展机关学习“轮值主持”制度,每个股室当主持,每名同志谈业务,38名同志走上讲台交流分享。实施“师带徒”青蓝工程,老带新、传帮带、共成长,34名年轻同志拜师学艺,学到了材料写作的方法、为人处事的道理。大练兵大比武带来大提升,高频次开展“岗位练兵比武”,“日日学、周周练、月月比”贯穿全年,个人自学、集中培训、轮岗实践、骨干帮学形式多样,学政策、钻业务、强技能、优服务蔚然成风,一大批人社“知识通”和经办服务能手脱颖而出。榜样是无声的宣传队,是看得见的标杆。铁腕治欠不松懈,一身正气老黄牛,一面面锦旗、一封封感谢信、一句句夸赞、一张张笑脸,凝聚着劳动保障监察大队全体同志的辛勤汗水和铮铮誓言,也凝聚着富平人社干部的为民情怀。

坚持“围绕中心、建设队伍、服务群众”,以党建引领人社服务,推进党建与业务深度融合,同向发力,划设成立了就业创业党支部、社会保障党支部、人事人才党支部等8个党支部,定期开展“支部联建、服务发展”主题活动,营造尽心服务企事业单位发展、尽力服务保障群众生活的氛围。

春风浩荡望眼春,不负韶光万里程。实践证明,抓好行风建设,问题导向是发力点,建章立制是稳压器,优质服务是风向标,队伍建设是源动力。站在新征程上,富平县人社局以更高标准、更强决心、更大力度、更实举措,努力打造“有温度”的人社营商环境,为助力建设中国北方最美县城和共创新时代幸福美好生活贡献人社力量。