为了进一步提升社保工作服务水平和服务质量，落实解决群众“急难愁盼”问题，近日，蒲城县社会保障中心开展了“政策上门、服务到家”活动，对在机关事业单位养老认证工作中因卧病在床等特殊原因无法进行人脸识别的特殊群体，主动上门“送政策、送服务、送温暖”。
“你好，请拿好身份证，我来帮您拍照办理养老认证。”社保中心核查股工作人员上门给老人办理养老认证工作，家住荆姚镇荆西村的郭爷爷在拍照时笑得很开心。
对于行动不便、儿女不在家以及不会使用智能手机的老年人来说，每年的养老认证成为他们的烦心事。通过“零距离”上门服务行动，及时解决退休人员的实际困难，得到了退休特殊群体的普遍称赞与广泛认同。
目前，蒲城县社会保障中心已对全县42名退休人员通过主动上门服务的方式，进行养老认证，确保了退休人员的养老金按期发放，进一步提升社保服务质量，提高参保群众的满意度和认可度，以实干实绩为蒲城社保高质量发展聚力赋能。
（作者：段旖旎）
