为了进一步提升档案服务管理工作，潼关县人社局坚持优化服务、规范管理的原则，致力于为群众提供更加高效、便捷、贴心的服务。
规范档案管理。完善档案电子化信息台账，分单位建立人事档案案卷目录，实现一查即得，改变过去手动查找，耗时耗力的传统方式，大大提高了工作效率。同时规范整理流程，严格按照干部人事档案整理要求对每卷新录用干部档案进行分类排序、制作目录、编号入库。在整理过程中，注重细节，确保分类准确、排列有序、目录清楚、装订整齐，方便后续的查阅和利用。严格按照档案保密制度，规范档案接收、存储、借阅、复制等各个环节。
优化提升档案利用水平。开展对于工龄认定相关政策、计算方法的培训，提升管档人员业务水平。对工龄认定所需资料进行细致全面梳理，优化工龄认定办理流程，确定审核重点为审核劳动合同、离职证明、缴费记录是否一致，确保认定结果的准确性和公平性。
坚持贴心服务。坚持“以人为本、服务为先”理念，对于来访群众，耐心了解其需求，做好记录工作，快速办理。针对群众业务办理过程中遇到的疑问，耐心解答。同时一次性告知需要准备哪些材料，并主动告知联系方式，实现让群众最多跑一次的承诺。
（作者：赵蕾）
