整治骗取套取社保基金问题，目的就是解决群众反映强烈的急难愁盼问题，维护好群众的利益，保障社保基金的安全。自整治工作开展以来，潼关县人社局把查找和解决群众反映强烈的急难愁盼问题贯穿始终，严格要求社保工作人员增强服务理念，提升服务水平，切实解决涉及群众切身利益的问题。
针对群众反映跨地区转移失业保险关系，不能线上办理业务，两地来回跑，影响自己的时间，无形中又增加了额外费用的问题。潼关县人社局工作人员深入企业、村社区、沿街商铺和人员密集的广场开展社会保障政策宣传工作，向群众详细宣传各项社会保险政策，耐心解答群众疑问，提升群众政策知晓率，提高办事效率。自整治工作开展以来，已开展相关社保政策和法律法规宣传工作超过了10次，发放宣传册页5000余份，解答群众疑问2000余人次。与需要转移失业保险的人员主动联系，通过微信将需要传递的资料传送过去，不需要当事人线下办理该业务，既节省了当事人的时间，又减少了当事人的开支。截至目前，已为30余人办理了该业务，群众对此给予了肯定，表示非常感谢。对于多领失业保险待遇的人员，想方设法联系当事人，向其详细解释法律法规和社保政策，耐心劝导当事人退还多领的失业金。已追缴4人多领的失业金41598元，有力地维护了基金的安全。
下一步，潼关县人社局将继续加大社保政策宣传力度，提升为民服务理念，创新工作思路和方法，切实为群众办难事、解难题，并全力维护社保基金的安全，让群众感受到整治工作带来的效果，不断提升群众对社会保障工作获得感和满意度。
（作者：孟晓光）
