近年来，合阳县人社局紧紧围绕各类重点人群，创新“三进服务”模式，着力打造县域“15分钟就业服务圈”，将岗位送到群众家中，让人才就业服务的温度直达民心，成功架起一座座惠企利民连心桥。
送岗到田间，解决用工需求。5月的王村镇尧头社区，正值金银花采摘高峰期，园区设备24小时运转，工作人员轮班值守，但上百吨新鲜金银花依旧面临发霉变质的风险。面对园区临时性务工的巨大缺口，合阳县人社局精准施策，利用信息化手段提高劳动力市场匹配效率，通过“零工驿站”就业服务平台与网络专项招聘活动等方式，为园区陆续输送劳动力千余人，大大缓解了园区用工需求，成功实现富余劳动力向季节性用工岗位的定向输送。同时，为有效提升人社系统服务能力和服务质量，合阳县人社局加速推动“秦云就业”小程序推广应用，通过张贴宣传海报、走访入户等多种形式，为群众详细介绍平台服务内容及注册流程，真正让广大群众足不出户就能享受到“指尖上的就业创业服务”。
保险全覆盖，兜牢民生底线。“授人以鱼不如授人以渔，我们不仅要把岗位送到百姓家门口，更要把技能和知识装进群众口袋里。”合阳县人社局在引导劳动者从“体力型”向“技能型”转变的基础上，加强相关保险政策的宣传。重点围绕《社会保险法》《工伤保险条例》等法律法规政策等内容，制定活动方案，开展集中宣传活动，累计发放宣传材料1200余份，现场咨询300余人次。在金银花园区，宣讲员采取“理论＋实操”的形式，针对设备运行全过程各环节，现场帮助企业排查工伤隐患，讲解如何佩戴个人防护用品等知识技能。结合近期发生的农业种植加工领域的工伤案例，逐步引导用人单位和劳动者牢固树立知法、懂法、守法、用法意识和工伤预防理念。
维权不出园，筑牢和谐防线。合阳县人社局整合劳动仲裁、维权、法律援助等功能至“一个窗口”，创新性地在用工集中点设立“劳动维权综合办”，为辖区企业群众提供劳动权益保障“一站式”服务，减少了以往企业群众“多头问、反复跑”的问题，维权效能大幅提升。设在金银花厂区二楼的“劳动维权综合办公室”，采取“门诊式”工作方式，由业务人员轮流值班“坐诊”，受理劳动者和用工单位在劳动用工、工资福利、社会保险等方面的问题咨询。今后，合阳县人社局将推动部门协作联动，建立内部沟通及商讨研判机制，对受理范围存在交叉又难以逐一明确管辖权的，遵循柔性举措先行原则，合理分工确定管辖范围，并通过联动处理、协作办案、联合会商、共同约谈等方式形成工作合力，以维权“一扇窗”为劳动者提供一体化服务，推动纠纷解决更高效，劳动者维权更便捷。
（供稿：党丹妮）
