为进一步提升机关服务规范化水平,塑造人社部门良好形象,潼关县人社局依托“人社大讲堂”平台,精心组织开展办公礼仪与会务组织礼仪专题培训。通过“理论+实践”双轮驱动,着力提升干部队伍职业素养,夯实服务能力根基。
精准施策 靶向培训强根基
立足干部队伍建设实际需求,将礼仪培训列入年度能力提升重点内容。培训聚焦日常办公礼仪规范和会务组织标准化流程,侧重对日常沟通、行为规范、会场布置等高频场景定制教学内容。通过前期调研、需求分析、课程设计“三步走”策略,确保培训内容“接地气、可操作、见实效”。
立体教学 学用结合提质效
培训课堂上,重点结合人社工作实际,以理论讲解、案例分析、现场示范等方式,从仪容仪表、沟通技巧、会务筹备、座次安排等方面进行深入浅出的讲解。与会干部认真聆听、积极互动,深刻领会礼仪规范的核心要义,并结合自身工作实际,就日常工作中遇到的问题展开交流探讨,实现学用结合、学以致用。
长效推进 作风建设再深化
此次培训既是能力提升课,更是作风建设总动员。下一步,县人社局将持续推进服务标准化建设,通过“外塑形象、内强素质”,把礼仪规范融入日常工作的每个环节,以更加专业的素养、更加优质的服务,为群众和企业提供高效便捷的人社服务,推动人社事业高质量发展再上新台阶。
(供稿:任玉玺)