渭南市人力资源和社会保障局关于开展“社保政策主题宣传月”活动的通知

各科室、局属各单位：

为了进一步提高人社政策知晓度，打通政策落实“最后一公里”的瓶颈，方便广大群众及时了解和享受各项惠民政策，促进社会和谐稳定。按照省人力资源和社会保障厅统一安排部署，决定在全市人社系统开展“社保政策主题宣传月”活动。现就有关事项通知如下。

一、宣传主题

围绕社会保障主题,重点宣传养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、城乡居民养老保险等政策。

二、宣传时间

2017年10月10日-10月31日

三、宣传内容

（一）《社会保险法》及现行的有关社会保险、城乡居民养老保险政策法规；

（二）征缴、稽核、待遇支付、社会保障卡、就业促进、社保补贴等政策规定、管理规范与工作流程；

四、宣传形式

1、接听政策咨询热线。按照省人社厅活动安排，省、市、县三级分别设立政策咨询热线电话，我局在市人力资源市场801室设立政策咨询热线，安排熟悉政策的人员，接听群众来电。借助12333服务热线平台，24小时提供咨询服务，解答群众问题。

2、开辟专栏解读政策。在华商报今日渭南、渭南日报、局网站、微信公众号开辟社保政策宣传活动专栏，公示活动通知、刊登政策解读、问题解答及活动动态信息，在机关大楼门前LED屏播放活动宣传语。

3、现场集中宣传。10月25日至26日，在行政中心综合服务大楼中厅门前设置现场宣传点，悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、发放宣传彩页，面对面向群众宣传解读社保政策。

4、窗口服务单位宣传。驻行政中心窗口单位印制政策宣传彩页，把业务办理与政策法规宣传融为一体，在业务办理中将政策进行宣传，体现在宣传中服务，在服务中宣传的效应。

五、有关要求

1、热线接听人员按照《渭南市人社局“社保政策主题宣传月”政策咨询热线接听安排表》（见附件1）安排，认真负责，积极热情解答群众来电，并做好热线接听相关内容记录。

2、各有关科室、单位，按照《渭南市人社局“社保政策主题宣传月”活动任务分工安排表》（见附件2）分工，既要各司其职，又要密切配合，确保本次政策宣传活动顺利有序，取得实效。

3、人事教育科每周汇总市本级及各县(市、区)活动开展情况，形成活动开展情况报告，同活动开展影像资料和情况统计表报送省厅宣传中心。

附件：1.渭南市人社局“社保政策主题宣传月”政策咨询热线接听安排表

2.渭南市人社局“社保政策主题宣传月”活动任务分工安排表

                          渭南市人力资源和社会保障局

                                                      2017年10月17日